はじめまして、法人事業部の高木と申します。
今回はじめてブログを書くこととなりました。
私はバックオフィス業務全般を担当しており、あまり表に出てはいけないのでは・・（笑）と思いつつ、現場目線で皆様の琴線に触れる情報を発信できたらと思います。
突然のトラブルが発生した際、皆様はどうされますか？
速やかに判断し、そして速やかに対応する。
当たり前ですよね。
トラブルによるイレギュラー対応は、時間と判断力が勝負となります。
私は長年、フルフィルメントサービスの業務に携わってまいりました。
「どのように運用を回していくのか？」いつもこの１点が私の課題になります。
「クライアント様が理想としていることは何か？」を重点に、安全・安心・確実にはもちろんのこと、プラスαの誠意と真心で対応しております。
しかし、時には想定外のトラブルにより、イレギュラーの対応を求められることがあります。
「明日までにどうにかしないといけない！」「今日の夕方までに●●をしないといけない！」といった事例もあり、現場はひっ迫した緊張感が生まれます。
トラブルを解決するには、時間と判断・実行する行動力が結果を左右します。
そもそも、トラブルを発生させない事は大前提ですが、やはりどうしても発生してしまうことってあります。
最後に
弊社は、BtoBの営業経験を持った人材含め、長年パートナーを組んできた協力会社様の存在があり、様々な対応を行ってまいりました。
どんなことがあっても、私たちは必ず解決に導ける自信があります。
これは千趣会といった老舗通販だからこそ・・の賜物であり、トラブル発生時の業務は、忘れてはいけない運用の一つだと思っております。
弊社では、多彩な経験をもとに、クライアント様の要望を形にしたフルフィルメントが可能です。
クライアント様に寄り添った提案をいたします！
コロナ禍の事もあるのでオンライン・メールでも結構です。
何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
