おはようございます。法人事業部の中小企業診断士、福岡と申します。
誰に何をどのように+？
今回のタイトルに対する結論は「ママから信頼されている媒体」です。
なぜそのようになるのか、具体例を基に、「商圏によって有効な媒体は変わる」という視点も交えながら、考察していきます。
突然ですが、あなたは今日から
「東京都の小学生～中学生を対象にしたある学習塾のオーナー」
として経営していくことになりました。
評判の先生と立地の良い教室、オンライン対応のコンテンツを揃えました。
さて、あとは児童・生徒に来てもらうだけ。
あなたはどうやって生徒を集めますか？
様々なアプローチ方法が考えられると思います。
TVCM、ラジオCM、雑誌広告、ポスティング、新聞折込チラシ、ディスプレイ広告、リターゲティング、リスティング、SNS…
しかし販促費用は限られている。ではどの方法を選べば良いのでしょうか？
今はWEBの時代だからWEB？SNS？
それとも…
まずはどこの誰に届けたいのかを明確にすることです。
あなたは「東京都の小学生～中学生を対象にしたある学習塾のオーナー」でした。
通えない距離の小学生や、お子さまのいないご家庭にアプローチするのは効率的でしょうか？
もし、あなたが全国をターゲットにしているのなら、SNSやWEBでのアプローチは費用を抑えた効率的な手法と言えるでしょう。
一方で学習塾の商圏は学年や地域にもよりますが1～2km圏内が主流かと思います。
商圏内での最初のアプローチ手法として、SNSやWEBでのアプローチは適切でしょうか？
私が考える一番効率的な手法は「地域のリアルなコミュニティに参加し、仲良くなる」です。
さらに手配りでのポスティングも良いでしょう。
ご予算に余裕があれば、新聞の折込チラシやエリアのフリーペーパーへの広告出稿も有効かと思います。
とにかく最初は足を使って汗を流して存在を知ってもらうこと、これが大事です。
SNSなどのオウンドメディアは反応の受け皿として準備し、各種活動における誘導先としておくことは重要です。
ところで、アプローチするべきなのは本人でしょうか？それとも教育熱心なママでしょうか？
BtoB営業における質問に「BANT」という基本フレームワークがあります。
Bは「Budget（予算）」、Aは「Authority（決裁権）」、Nは「Needs（ニーズ・需要）」、Tは「Time frame（導入時期）」です。
私はBtoCの商品・サービスにもこの質問が有効だと考えており、今回の例で言うと、アプローチするべきは、決裁権のあるママだと考えます。
では、ママへのアプローチのポイントはというと、
法人事業部のサイトでは「子育てママへのアプローチにおいて費用対効果を高める4つの要素とは？？」というお役立ち資料のダウンロードが可能となっており、その内容を要約すると、
➡世帯消費に対する女性の影響力の高まり
➡インターネットやSNS広告はみなし属性のため、確実にリーチすることは難しい
➡子育てママは広告よりもママ友（信頼する第三者）からの情報を信頼する
01_正確なターゲティング_ターゲットのペルソナを明確にする（Who）
02_ターゲットにあわせたメッセージ訴求_ペルソナに見合ったメッセージ訴求を検討する（What）
03_ターゲットへの確実なリーチ_ペルソナに対し、確実にタイミングよくメッセージを届ける（When／How）
04_リーチさせるだけでなくアクションを促す仕掛け_信頼できる第三者からのメッセージは行動喚起につなげやすい（From）
見出しにある「誰に何をどのように+？」の「？」は「誰から（from）」です。
この他STP分析についてもお話したかったのですが、こちらは
で詳しく解説しておりますので、もしご興味のある方はご確認いただければと思います。
ということで、あらためまして今回の結論は
「ママから信頼されている媒体」
「商圏によって有効な媒体は変わる」
でございました。
子ども向け商材の販促に有効な媒体をお探しの際は是非！当社にご連絡をお願いいたします。
株式会社千趣会 法人事業部
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